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        空乘專業考試概況
        作者:管理員    發布于:2020-02-28 17:08:57    文字:【】【】【】瀏覽 (307)

        空乘簡介空乘指的是航空飛機上從事為旅客的服務人員。也叫做“航空乘務員”??粘擞心谐藙諉T,和女乘務員;空姐指未婚女性乘務員,已婚女性乘務員稱空嫂??崭纾丈伲┩ǔ7譃槿N類型: 1、專職乘務員,肩章通常為一杠; 2、乘務員兼職安全員,肩章通常為兩杠; 3、專職空中安全員,肩章通常亦為兩杠。


        ◆基本要求

        1、誠實,正派,品德高尚,熱愛民航服務工作,具有良好的職業道德修養,有較強的安全保密意識和高度的工作責任心,無不良嗜好;

        2、做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識.

        ◆年齡要求

        18—22周歲;

        ◆身體要求

        1、五官端正,體格健康;

        2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM

        3、體重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).

        ◆語言要求

        1、普通話標準

        空乘面試時候不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力。


         空乘面試[1]


        面試前:  

          應對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。進門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。  

          面試時:    談話時要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象。點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。  

          身體語言:

          待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。  

          切忌一些缺乏自信的小動作:男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內;女士不宜經常撥弄頭發,過分造作。避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。面試完結離去時,向主考人道謝及說“再見”。  

          回答問題的態度:

          態度誠懇,不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重復。陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現自己有關的能力和才干。不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。  

          語調:

          語調要肯定、正面,表現信心盡量避免中、英文夾雜。盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。講錯話要補救。在講錯話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續回答其它問題。

        符合中國民用航空總局頒發的CCAR67FS乘務員體檢標準.

        重點要求:

        a.外觀無畸形,如"X"形腿,"O"形腿,無四環素牙等;

        b.身體裸露部分無疤痕,無傳染性疾病,無腋臭等;

        c.視力:無色盲,無色弱.

        遠視力標準:每眼未矯正遠視力應達到0.7(C字表)或以上方可評定為合格;若配戴任何形式的矯正鏡則評定為不合格(為避免不必要的麻煩,可提前自測視力。)。



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